Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 21 августа 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Ресурса и меры по обеспечению их безопасности.

Использование Ресурса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователю следует прекратить использование Ресурса.

Политика применяется только к Ресурсу. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Ресурсе, и не несет ответственности за обработку персональных данных на таких сайтах.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.

1. Оператор персональных данных

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВСЕПРОСПОРТ»;
• ИНН: 7716918010;
• ОГРН: 1187746708456;
• Адрес: 117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, пом. № 286/4;
• Адрес электронной почты: [email protected].

Политика распространяется на Ресурс, размещенный по адресу www.vseprosport.kz, и мобильное приложение «ВсеПроСпорт» (далее – Ресурс).

2. Основные понятия

Пользователь – любой посетитель Ресурса, а также лицо, создавшее на Ресурсе учетную запись.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Cookie – небольшой фрагмент данных, сохраняемый Ресурсом в браузере Пользователя и передаваемый Ресурсу при последующих обращениях.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Ресурса и зарегистрированных Пользователей. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.

3.1. Данные учетной записи

• Логин;
• Адрес электронной почты;
• Пароль, хранимый в виде хеш-суммы.

3.2. Данные профиля, вносимые Пользователем добровольно

• Имя и фамилия;
• Дата рождения;
• Город;
• Пол;
• Сведения о себе;
• Изображение профиля (аватар);
• Ссылки на профили в социальных сетях и на внешних сервисах.

3.3. Технические данные

• IP-адрес;
• Данные о браузере и устройстве (User-Agent);
• Дата и время обращения к Ресурсу и последнего входа в учетную запись;
• Идентификаторы, содержащиеся в файлах cookie (раздел 6);
• Данные, собираемые системами веб-аналитики (раздел 6).

3.4. Пользовательский контент

• Тексты комментариев к материалам Ресурса;
• Отзывы и оценки букмекерских компаний;
• Прогнозы и их обоснования, размещаемые Пользователем.

Пользовательский контент размещается Пользователем самостоятельно и является общедоступным на Ресурсе.

3.5. Сообщения ИИ-ассистента

• Тексты сообщений, направляемых Пользователем в чат ИИ-ассистента, и ответов ассистента;
• Идентификатор сессии чата, сохраняемый в файле cookie.

Сообщения чата сохраняются на стороне Оператора и передаются провайдеру ИИ-сервиса в объеме, указанном в разделе 7. Логин, адрес электронной почты и иные сведения учетной записи в составе запроса к ИИ-сервису не передаются.

3.6. Обращения и подписки

• Имя, адрес электронной почты и текст обращения, направленного через формы обратной связи;
• Статус подписки на рассылку и сведения о доставке писем.

4. Цели обработки и правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях и на следующих основаниях.

• Данные учетной записи – создание и ведение учетной записи, идентификация при входе, восстановление доступа. Основание: согласие Пользователя и исполнение соглашения между Пользователем и Оператором.
• Данные профиля – отображение публичного профиля Пользователя и персонализация сервисов. Основание: согласие Пользователя.
• Технические данные – обеспечение работоспособности и безопасности Ресурса, защита от автоматизированных атак, ведение журналов доступа. Основание: законные интересы Оператора.
• Данные веб-аналитики и cookie – измерение посещаемости, анализ поведения посетителей, улучшение интерфейса. Основание: согласие Пользователя, выражаемое через уведомление о файлах cookie и настройки браузера.
• Пользовательский контент – публикация на Ресурсе, модерация, рассмотрение жалоб. Основание: согласие Пользователя.
• Сообщения ИИ-ассистента – формирование ответа на запрос, ведение истории диалога, повышение качества сервиса. Основание: согласие Пользователя.
• Обращения через формы обратной связи – рассмотрение обращения и направление ответа. Основание: согласие Пользователя.
• Статус подписки и данные о доставке – направление рекламных и информационных рассылок. Основание: согласие Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

Доступ к персональным данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, и лицам, указанным в разделе 7.

6. Веб-аналитика и файлы cookie

На Ресурсе используются системы веб-аналитики, собирающие обезличенные сведения о посещаемости: адрес перехода, адрес страницы, параметры экрана, сведения о браузере и устройстве, последовательность просмотренных страниц. Часть систем веб-аналитики записывает действия посетителя на странице: перемещения курсора, клики и прокрутку.

Оператор применяет маскирование полей ввода: содержимое полей, в которые Пользователь вводит персональные данные и иные сведения личного характера, не попадает в записи действий и недоступно Оператору при их просмотре. Маскирование применяется к формам регистрации, входа и восстановления пароля, настройкам профиля, полям комментариев и отзывов, формам размещения прогнозов и обратной связи, а также к чату ИИ-ассистента.

6.1. Перечень файлов cookie

Полный перечень файлов cookie и записей локального хранилища браузера с указанием источника, назначения и срока хранения приведен в отдельном документе – Политике использования файлов cookie.

6.2. Отказ от веб-аналитики и файлов cookie

Пользователь вправе отказаться от сбора данных системами веб-аналитики и от использования файлов cookie следующими способами:

• запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера либо удалить ранее сохраненные файлы cookie средствами браузера;
• использовать режим приватного просмотра, в котором файлы cookie удаляются после закрытия окна;
• установить расширение браузера, блокирующее передачу данных в системы веб-аналитики.

Отказ от файлов cookie не препятствует просмотру материалов Ресурса, но может сделать недоступными авторизацию, чат ИИ-ассистента и иные функции, требующие сохранения состояния между страницами.

7. Лица, которым поручена обработка персональных данных

Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам, действующим по его поручению и в целях, указанных в разделе 4. Обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных возлагается на них соответствующими договорами.

• сервис электронных рассылок – передаются адрес электронной почты и логин, а также сведения о доставке и открытии писем;
• сервис веб-аналитики – передаются IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о просмотренных страницах и записи действий на странице с учетом маскирования, описанного в разделе 6;
• провайдер сервиса ИИ-ассистента – передаются текст сообщения Пользователя, идентификатор сессии чата и содержимое просматриваемой страницы, необходимое для формирования ответа;
• сервис защиты от сетевых атак и доставки контента – обрабатываются IP-адрес посетителя, заголовки запроса, определяемая по IP-адресу страна, а также содержимое запросов и ответов;
• хостинг-провайдер – обработка ограничивается хранением персональных данных и обеспечением работоспособности оборудования.

Персональные данные не передаются иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством, в том числе по мотивированным запросам уполномоченных государственных органов.

8. Трансграничная передача и место хранения данных

Оператор является юридическим лицом, зарегистрированным в Российской Федерации. Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Направляя свои персональные данные через Ресурс, Пользователь соглашается с их передачей Оператору и обработкой на указанных условиях. Оператор обеспечивает защиту переданных данных в соответствии с настоящей Политикой независимо от места их обработки.

9. Сроки хранения и порядок удаления

• Данные учетной записи и профиля – в течение срока существования учетной записи. При удалении учетной записи или отзыве согласия удаляются в срок, не превышающий 30 дней;
• Пользовательский контент – в течение срока существования учетной записи. После удаления учетной записи публикации обезличиваются либо удаляются по требованию Пользователя;
• Сообщения ИИ-ассистента – 1 год с даты сообщения, после чего удаляются;
• Технические данные и журналы доступа – 6 месяцев с даты обращения к Ресурсу;
• Обращения через формы обратной связи – 1 год с даты поступления обращения;
• Данные о подписке на рассылку – до отзыва согласия на получение рассылок;
• Файлы cookie – в сроки, указанные в Политике использования файлов cookie.

По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат удалению способом, исключающим их восстановление.

10. Права Пользователя и порядок их реализации

Пользователь вправе получить сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать согласие на обработку.

Запрос направляется одним из следующих способов:

• на адрес электронной почты [email protected] с адреса, указанного при регистрации;
• в письменной форме по адресу Оператора, указанному в разделе 1;
• через форму обратной связи на странице Контакты.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (логин либо адрес электронной почты, указанный при регистрации), и существо запроса. Оператор дает мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения запроса, если применимым законодательством не установлен более короткий срок.

Часть прав Пользователь может реализовать самостоятельно: изменить данные профиля и отключить подписку на рассылку в настройках профиля, удалить учетную запись через функционал Ресурса.

При выявлении недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними Оператор блокирует персональные данные, относящиеся к Пользователю, с момента обращения Пользователя, его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — на период проверки.

11. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение и разграничение доступа работников к персональным данным;
• хранение паролей исключительно в виде хеш-сумм;
• передача данных между браузером Пользователя и Ресурсом по защищенному протоколу HTTPS;
• резервное копирование и контроль целостности данных;
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям применимого законодательства.

12. Действия при инциденте

При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователей, Оператор проводит внутреннее расследование, принимает меры по устранению последствий и уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в сроки, установленные применимым законодательством.

Оператор информирует затронутых инцидентом Пользователей о произошедшем и о принимаемых мерах.

13. Ответственность сторон

Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с применимым законодательством.

Оператор не несет ответственности за утрату или разглашение сведений, если такие сведения:

• стали публично доступны до их утраты или разглашения;
• были получены от третьей стороны до момента их получения Оператором;
• были разглашены с согласия Пользователя.

Пользователь несет ответственность за соблюдение требований применимого законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, включая ответственность за содержание и форму размещаемых им материалов.

Ответственность за информацию, размещенную на Ресурсе Пользователем, включая сведения, защищенные авторским правом, несет разместившее ее лицо. Материалы Ресурса могут являться объектами интеллектуальной собственности, права на которые принадлежат Оператору, другим Пользователям, партнерам или рекламодателям; изменение, передача, продажа, распространение таких материалов и создание производных работ на их основе допускаются только с письменного разрешения правообладателя. Распространение текстовых материалов, находящихся в свободном доступе на Ресурсе, допускается при условии указания ссылки на Ресурс.

Оператор не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие невозможности использования Ресурса или отдельных его сервисов, сбоя или невозможности сохранения размещенных материалов, несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, а также действий или заявлений третьих лиц на Ресурсе.

14. Разрешение споров

До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии в письменной форме или в виде электронного сообщения с предложением о добровольном урегулировании спора.

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии письменно или в электронной форме.

При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора, если иное не следует из императивных норм законодательства страны проживания Пользователя.

15. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция размещается на странице /privacy-policy с указанием даты вступления в силу и действует с момента размещения.

Об изменениях, затрагивающих цели обработки, перечень обрабатываемых данных или перечень лиц, которым поручена обработка, Оператор уведомляет зарегистрированных Пользователей по адресу электронной почты, указанному при регистрации, до вступления изменений в силу.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу /privacy-policy.